接报后，市、区领导第一时间赶到现场处置，调配公安、消防、安监、卫计、住建、城管、街道等人员力量进行抢救。1月4日下午5时左右，被困10名人员全部救出并紧急送往六安市人民医院抢救，其中3人经抢救无效死亡，另外7人不同程度受伤，住院接受治疗。目前，7名伤者中，4名轻伤者已出院，其余3人正在接受治疗，伤势平稳。

究其原因，去年9月住建部等四部门印发了《关于推进北方采暖地区城镇清洁供暖的指导意见》，重点推进京津冀及周边地区“2+26”城市“煤改气”“煤改电”及可再生能源供暖工作，全面取消散煤取暖。

《乌克兰向中方订购191万剂中国产新冠疫苗》4日下午，武汉长江隧道建设有限公司针对此事发布通报称，3日22：30，长江隧道西线汉口往武昌方向1850米处，一组消防喷淋装置突然动作喷水，覆盖长度25米，有路过司机拍下相关视频并转发朋友圈。